1. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à toute commande passée sur le site internet de Persopulse SNC.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés sont des articles personnalisés fabriqués à la demande (print on demand).
Les visuels et photos présentés sur le site sont fournis à titre indicatif. De légères variations peuvent exister en fonction des contraintes techniques d’impression.
3. Commande
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
Une confirmation de commande est envoyée par email.
4. Prix
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises, sauf indication contraire.
Persopulse SNC se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site (carte bancaire, TWINT ou autres).
La commande est traitée uniquement après réception du paiement complet.
6. Fabrication
Les produits sont fabriqués uniquement après validation de la commande.
Les délais de fabrication sont donnés à titre indicatif.
7. Retrait des commandes (sans livraison)
⚠️ Aucune livraison n’est proposée.
Les commandes sont à retirer sur place uniquement à l’adresse indiquée lors de la validation du panier et mode de « livraison » :
Le client est informé par email lorsque la commande est prête.
8. Droit de rétractation
Les produits étant personnalisés et fabriqués à la demande, aucun droit de rétractation n’est applicable.
Aucun retour ou remboursement ne sera accepté, sauf en cas de :
- défaut de fabrication,
- erreur avérée de Persopulse SNC,
- non-conformité du produit.
9. Réclamations
Toute réclamation doit être adressée par email dans un délai de 7 jours après le retrait, accompagnée de photos justificatives.
10. Responsabilité
La responsabilité de Persopulse SNC est limitée au montant de la commande concernée.
11. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, images, logos, visuels) sont protégés.
Toute reproduction sans autorisation est interdite.
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit suisse.